在2025年新年伊始，甘孜藏族自治州市場監(jiān)管部門在食品安全監(jiān)管領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步，對預(yù)包裝食品領(lǐng)域的“訴轉(zhuǎn)案”工作啟動專項執(zhí)法行動，成功打響新年第一槍。此舉標(biāo)志著甘孜州在維護(hù)食品安全、暢通消費者維權(quán)渠道方面進(jìn)入新階段，為全年食品安全監(jiān)管工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

預(yù)包裝食品作為現(xiàn)代消費市場的重要組成部分，其安全直接關(guān)系消費者健康。甘孜州市場監(jiān)管局通過“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制，將日常受理的消費者投訴與行政執(zhí)法有效銜接，對涉及預(yù)包裝食品標(biāo)簽不規(guī)范、成分標(biāo)注不實、過期銷售等問題進(jìn)行重點排查。今年1月初，該局根據(jù)群眾舉報線索，查處了一起涉嫌銷售標(biāo)簽不符合規(guī)定的預(yù)包裝牛肉干案件，依法對涉事商家進(jìn)行立案調(diào)查，并責(zé)令下架相關(guān)產(chǎn)品。

“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制的核心在于實現(xiàn)從被動應(yīng)對到主動監(jiān)管的轉(zhuǎn)變。甘孜州市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過將消費者投訴線索轉(zhuǎn)化為行政案件，不僅能快速響應(yīng)民生關(guān)切，還能形成對違法經(jīng)營者的有力震懾。尤其在預(yù)包裝食品領(lǐng)域，該機(jī)制有助于倒逼生產(chǎn)企業(yè)規(guī)范標(biāo)簽標(biāo)識、嚴(yán)格質(zhì)量管控，從源頭上減少消費糾紛。

本次專項執(zhí)法行動覆蓋了甘孜州主要景區(qū)、超市和特產(chǎn)商店，重點檢查高原特色預(yù)包裝食品，如牦牛肉干、青稞制品、野生菌類等地方特產(chǎn)。執(zhí)法人員通過現(xiàn)場檢查與抽檢相結(jié)合的方式，對食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件以及標(biāo)簽合規(guī)性進(jìn)行全面核查。同時，市場監(jiān)管部門還加強(qiáng)了與文旅部門的協(xié)作，確保旅游市場的食品安全，維護(hù)“圣潔甘孜”品牌形象。

下一步，甘孜州將進(jìn)一步完善“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，建立預(yù)包裝食品投訴快速響應(yīng)通道，并通過智慧監(jiān)管平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與分析。監(jiān)管部門計劃在春節(jié)前開展第二輪專項檢查，重點關(guān)注節(jié)日消費量大的預(yù)包裝食品，守護(hù)群眾“舌尖上的安全”。

此次行動充分體現(xiàn)了甘孜州以人民為中心的監(jiān)管理念，通過“小切口”推動“大治理”，不僅提升了食品安全治理效能，也為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗。未來，甘孜州將繼續(xù)深化“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制在食品、藥品等領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)建更加安全、放心的消費環(huán)境。